LEGAL REFERENCE

Legal stc 4d untuk akses Malaysia

stc 4d meletakkan terma akses, notis privasi, penggunaan kuki dan aturan pembayaran dalam satu halaman legal supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Akses kepada Live...

Terma akaunNotis privasiKuki lamanWilayah disokong
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Legal stc 4d untuk akses Malaysia

Terma akses di wilayah disokong

Notis legal ini menerangkan hubungan anda dengan stc 4d apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan promosi yang dipaparkan, atau menghantar permintaan pembayaran. Kami menyatakan hak kami untuk menilai akses mengikut lokasi, status akaun, semakan identiti dan keperluan operasi yang berkaitan. Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan akses tertentu, kami boleh menghadkan fungsi berkenaan tanpa menukar terma lain yang masih terpakai. Rekod transaksi,

log masuk, pilihan kuki dan komunikasi sokongan disimpan untuk tujuan pentadbiran akaun, keselamatan, pertikaian dan pematuhan dalaman. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju membaca terma semasa, menyemak perubahan yang kami terbitkan, dan menghubungi kami jika terdapat data yang perlu dibetulkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI POLISI

Saluran polisi untuk akaun anda

Jika soalan anda melibatkan terma, privasi, kuki, rekod transaksi atau akses wilayah, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun stc 4d. Kami meminta butiran ringkas supaya pasukan kami dapat mengesan rekod...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan legal yang memerlukan semakan pantas, seperti status dokumen, ralat akses wilayah, atau penjelasan terma. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan rekod sensitif.
E-mel privasi Untuk permintaan pembetulan data, salinan rekod, atau bantahan terhadap penggunaan tertentu, hantar e-mel dengan ID akaun dan isu yang jelas. Kami membalas mengikut giliran serta kerumitan semakan.
Kes pembayaran Jika isu legal berkait transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan resit, masa, jumlah dan nama akaun. Kami menyemak log dalaman sebelum memberi keputusan atau langkah seterusnya.
AMALAN AKAUN

Cara kami menjaga rekod undang

Kami mengendalikan data legal akaun dengan tujuan yang terhad: membuka akses, memproses pembayaran, menjaga keselamatan, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi kewajipan operasi. Tidak semua data disimpan selama tempoh yang...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan ketika pendaftaran, semakan keselamatan dan komunikasi sokongan. Data ini membantu kami mengurus hak akses...

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, pencegahan penyalahgunaan dan ukuran kestabilan halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi...

Keselamatan masuk

Kami merekod peranti, masa log masuk dan alamat rangkaian untuk mengesan akses yang tidak sepadan. Jika corak risiko muncul, kami...

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rujukan dalaman stc 4d. Rekod tersebut digunakan untuk audit...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod hanya selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila alasan simpanan tamat...

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon, e-mel atau rekod transaksi anda kelihatan salah, hubungi kami dengan bukti yang sesuai. Kami akan menilai...

Soalan legal sebelum anda membuka akaun

Anda bersetuju dengan terma akaun, notis privasi, aturan kuki, prosedur pembayaran dan had akses wilayah. Terma ini mengawal cara akaun dibuka, digunakan, disemak dan ditamatkan apabila perlu.

Akses stc 4d bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyemak lokasi teknikal, status akaun dan perubahan peraturan sebelum membenarkan fungsi tertentu.

Kami menyimpan data pendaftaran, rekod log masuk, rujukan pembayaran, komunikasi sokongan, pilihan kuki dan sejarah tindakan akaun. Setiap kategori digunakan untuk tujuan pentadbiran, keselamatan, pertikaian atau pematuhan dalaman.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan dengan bukti yang sesuai. Kami akan menilai perubahan, mengemas kini rekod yang boleh diubah, dan menerangkan jika sesuatu data perlu kekal.

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami membandingkan resit anda dengan rujukan dalaman, masa transaksi dan status penyedia pembayaran. Keputusan bergantung pada rekod yang dapat disahkan.

Terma boleh dikemas kini apabila operasi, keselamatan, pembayaran atau keperluan undang-undang berubah. Kami menerbitkan versi semasa pada halaman ini supaya anda boleh menyemak sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Gunakan e-mel privasi atau sembang akaun dengan ID akaun, isu yang diminta dan bukti berkaitan. Kami akan mengesahkan identiti sebelum membincangkan data peribadi atau melaksanakan perubahan.