LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan yang Jelas untuk Akaun Anda

Kami binakan syarat yang melindungi anda — cara deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berfungsi, bagaimana penarikan disahkan, dan apa yang kami jaga untuk akaun...

Akses Akaun TerjaminPembayaran Lokal DisahkanPrivasi Data Dilindungi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan yang Jelas untuk Akaun Anda

Rangka Kerja Undang-Undang Kami

stc 4d beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Akaun anda dilindungi oleh perjanjian pengguna yang menguraikan hak anda — termasuk akses ke permainan, pemrosesan pembayaran melalui saluran lokal seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, serta kebijakan penarikan dana. Kami tidak membenarkan akaun duplikat atau penyalahgunaan. Data diri anda disimpan dengan selamat dan hanya digunakan

untuk operasi akun serta kepatuhan undang-undang setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang bagaimana syarat kami memberi kesan pada akaun anda — atau jika anda ingin memahami hak penarikan dana, penyimpanan data, atau privasi — hubungi pasukan kami melalui saluran...

Sembang Langsung Bincang pertanyaan syarat secara langsung dengan agen kami. Mereka boleh menjelaskan cara pembayaran bekerja, proses penarikan dan polisi privasi dengan bahasa tempatan.
Emel Sokongan Hantar soalan terperinci tentang syarat dan privasi kepada pasukan kami. Kami balas dalam masa 24 jam dengan penjelasan lengkap mengenai perlindungan akaun anda.
Pusat Akaun Masuk ke akaun anda untuk melihat pengaturan privasi, sejarah pembayaran dan pilihan penarikan dana. Halaman ini menunjukkan cara data anda diurus mengikut syarat kami.
KEAMANAN DATA ANDA

Cara Kami Menjaga Privasi dan Akses Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh enkripsi dan pengesahan dua peringkat. Data pembayaran anda tidak disimpan di pelayan kami — setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses...

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan butir akaun hanya selama diperlukan untuk operasi dan kepatuhan. Data pembayaran dihapus mengikut jadual keamanan. Anda boleh meminta...

Kuki & Penjejakan

Kuki pemain menjejak pilihan permainan dan sejarah akaun sahaja. Kami tidak menjual data kepada pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan kuki...

Pengesahan Dua Peringkat

Akaun anda memerlukan kata laluan dan kod SMS untuk daftar masuk. Ini melindungi daripada akses tidak sah. Baca syarat kami...

Permintaan Akses Data

Minta salinan lengkap maklumat akaun anda — transaksi, profil, sejarah pembayaran — melalui Sembang Langsung atau emel. Kami hantar dalam...

Pembatalan & Penghapusan

Tutup akaun anda bila-bila masa melalui Tetapan Akun. Data akan disimpan mengikut undang-undang untuk kepatuhan, tetapi tidak digunakan untuk tujuan...

Hubungi Penjaga Privasi

Untuk pertanyaan privasi khusus atau untuk membuat aduan, hubungi pasukan penjaga data kami melalui emel sokongan dengan tajuk 'Privasi'.

Pertanyaan Biasa Tentang Syarat stc 4d

Anda mesti berada di wilayah yang disokong di Malaysia, mempunyai umur sah mengikut undang-undang tempatan, dan memberikan maklumat peribadi yang tepat. Setiap akaun hanya untuk satu orang — akaun duplikat dilumpuhkan. Pembayaran awal diperlukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow.

Kami menggunakan enkripsi SSL dan pengesahan dua peringkat untuk setiap akaun. Data pembayaran tidak disimpan — setiap transaksi Touch 'n Go atau GrabPay diproses terus dengan penyedia. Anda boleh mengubah kata laluan dan emel pendaftaran bila-bila masa melalui Tetapan Akun.

Ya. Masuk ke Pusat Akaun untuk melihat tetapan privasi, sejarah pembayaran dan pilihan penjejakan. Minta salinan lengkap data akaun anda — kami hantar dalam 7 hari bekerja. Hubungi emel sokongan dengan tajuk 'Permintaan Data'.

Tutup akaun melalui Tetapan Akun — tiada bayaran. Baki dana akan dikembalikan ke Touch 'n Go, GrabPay atau kaedah pembayaran asal anda. Data disimpan mengikut undang-undang untuk kepatuhan, tetapi akaun tidak akan lagi aktif.

Tidak. Data akaun anda tetap dengan stc 4d. Kami berkongsi maklumat transaksi hanya dengan penyedia pembayaran tempatan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual atau memasarkan data kepada pihak luar.

Maklumat pembayaran tidak disimpan di pelayan kami — setiap transaksi diproses secara langsung. Rekod transaksi disimpan selama 5 tahun untuk kepatuhan undang-undang, kemudian dihapus. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal melalui sokongan.

Jika akaun anda ditangguhkan atau ditutup mengikut syarat, kami akan memberikan alasan tertulis. Anda boleh membuat aduan kepada pasukan pejabat melalui emel sokongan. Kami akan menyemak dalam 14 hari bekerja dan memberikan jawapan.